Your comments
Качество GSM-сигнала: отл. (24), роуминг
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: Internet.beeline.kz
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (время не установлено)
GPRS нет (13:27 24.01.2023)
Связь с сервером: нет (13:27 24.01.2023)
Задал оператору ваши вопросы в такой постановке:
- В сети сим карта?
- Есть ли на нее входящие смс сообщения от номера владельца устройства или с других моих номеров?
- Есть ли отправка ответа с сим карты?
- Имеется ли наличие интернет-трафика на сим карте в полном объеме, согласно подключенной услуге?
Ответы:
1. По нашей базе мы видим сигнал от сим карты. Но к какой именно сети она подключена мы проверить не можем.
2. Да, все верно. Есть.
3. Есть входящие звонки и исходящие смс.
4. Да, все верно. На данный момент у Вас есть 1гб интернет трафика по СНГ и 200мб интернет трафика для других стран.
Пока самостоятельно удалость выполнить только часть действий, по выводу устройства в онлайн, согласно руководству, размещенному в мобильном приложении.
Самостоятельно дальше не знаю, как решать проблему.
Оператор настроил немного другой моб. номер (владельца устройства), поэтому смог и дозвониться, и отправить смс на устройство.
Профиль дозаполнил
1) Билайн-Казахстан
2) Не из комплекта
3) Недавно установил в Казахстане, подключил международный роуминг на установленную в авто сим карту. По Казахстану мобильное приложение функционировало в полном объеме. Как только машина пересекла Казахстанско-Российскую границу, появилась ошибка, скрины её приложил в первоначальном сообщении.
4) По звонку абонент занят, и звонок обрывает после первого "гудка". На смс не реагирует, на смс команды нет никакой реакции.
RESET команду пробовал отправлять, ничего не помогает
Customer support service by UserEcho
Удалось всё. Всё теперь работает. Благодарю за помощь!