Всё заработало само по себе. До этого через смс тоже не срабатывала, а по звонку я не знаю как пользоваться )))там бот запрашивает пароль но какой я не знаю, в приложении у меня пароль с буквами. В любом случае вопрос сам по себе решился, спасибо за обратную связь!

спасибо Вам большое, всё получилось, без Вас я бы не разобрался!!!

в его телефоне приложении старлайн у него свой автомобиль и аккаунт, но уведомление приходят к нему и с моей сигнализации

и на какой номер нужно отправить смс? В приложении старлвйн в разделе расширенные настройки-тематика- телефоны М1 указан мой номер

извините можете подсказать что означает М1 11? 

спасибо большое прошивка обновилась, завтра проверю работу функции комфорта, надеюсь что получится. Ещё раз спасибо за ОС, Ваша деятельность (именно менеджеров которые консультируют) очень важна.

бывает при звонке на сигнализацию идут гудки как будто абонент занят!

в приложении прописан мой номер в личном кабинете, при звонке с моего номера на номер сигнализации гудки не идут, просто сбрасывается вызов и всё, не просит ввести не пароль не команду

ничего так и не пришло! извините может Вы как то через свою систему поможете чтобы прошивка обновилась?, я тогда напишу номер телефона сигнализации Вам

ничего не приходит в ответ