Ваши комментарии

Добрый день.
Светодиод у лобового стекла должен загораться при включенном зажигании, когда открыта дверь, капот или багажник. Опишите, пожалуйста, подробнее как происходит у Вас. Снимите видео, если есть возможность.
Отправьте, пожалуйста, команду для загрузки отчета, без неё информация отсутствует. Для М15 Эко ответное сообщение будет содержать IMEI устройства.
Для проверки Вашего маяка отправьте, пожалуйста, на маяк команду ****отчет, где **** - текущий пароль доступа. Сообщите серийный номер, который пришлет устройство в ответном сообщении.
Добрый день.
Синие поля интерфейса сохраняются при изменении цветовой схемы. В текущей версии приложение имеет такое оформление, в дальнейшем возможны изменения, следите за обновлениями.
После перезагрузки необходимость восстановления авторизации отсутствует.
Добрый день.
Комплекта новых качественных батареек хватает в среднем на 500 пробуждений маяка. При срабатывании, например, первого будильника каждый день и второго раз в неделю с учетом первоначальных настроек батарейки сядут примерно чрез год.
При текущих настройках Ваш маяк разряжает батарейки гораздо быстрее. Если необходимо, чтобы устройство постоянно находилось в сети, обратите, пожалуйста, внимание на модель маяка М17 - он имеет возможность подключения на внешнее питание, батарейки используются только в случае его отключения.
Перезагрузить устройство можно sms-командой 00990. Настройки не сбиваются.
Если система установлена и работает корректно, необходимость в обновлении программного обеспечения отсутствует. Обновление иногда требуется при установке оборудования для получения желаемого результата.
Спасибо.
Уровень сигнала GSM:09 недостаточный для подключения sim-карты автомобиля к мобильному интернету. Уровень около 20 обеспечит уверенный прием сигнала и обеспечит успешную передачу данных. Попробуйте, пожалуйста, перегнать автомобиль и отправить команду 00551 для подключения gprs на другой территории.
Если автомобиль всегда находится на территории с низким покрытием, есть смысл заменить sim-карту или подключиться к другому оператору связи.
Добрый день.
Брелок от сигнализации настроен в режиме метки, которая опрашивается при снятии с охраны. При успешной авторизации дополнительных действий не требуется. В том случае, когда за время опроса метка не была найдена, срабатывает тревога, что Вы и наблюдаете. Работа брелка зависит от состояния элемента питания, который в нём установлен. Если батарейка уже заменена на новую, а ситуация сохраняется, произведите настройки радиуса метки по инструкции:



Сигналы поворота могут мигать при постановке, снятии с охраны - это нормально.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho