в салоне должны ( но не обязаны ) бесплатно ,  в другом месте ( В установочном центре СтарЛайн ) - платно . 

Это платно будет или как ? 

где ? в салоне в принципе гарантия ( бесплатно хотя это салон ) в другом месте - платно . 

так они протянуты ...

http://www.starline.ru/partners/ смотрите Фирменные установочные центры

самый простой выход заехать к установщикам ( тем более есть гарантия ) и показать на месте . не верите салону - так Москва не деревня , вроде как есть в ней  

Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) вчера в 12:39

хорошее видео - звук есть - мужики отдыхают ..

Вашей ссылки ТРИ ГОДА ! причем здесь новые прошивки ? поставьте 3.8 и проверяйте .

я так понимаю блок у Вас старинный ( без возможности обновлений ) К7  .  так смысл обновлять кан ? или может попробовать 5223 ( это номер прошивки ) https://can.starline.ru/10/39/7044 ?

ну Вам отвечали установщики ( исправление ситуации в рамках ограничений прошивки )  , а  если бы назвали тему допустим  " время работы турбо таймера до постановки на охрану при АКПП "  то возможно кто то к Вам присоединился . я готов Вас поддержать ( есть клиенты которые тоже недовольны этим , но со временем привыкли )