поменяйте оборудование = не мучайте клиента .

Вы как установщик поясните - клиент уже приезжает с зависшей - что это ? может было надо вытащить разъём из блока приема и вставить обратно ? а если у Вас оборудование валяется два года ....

ну два года валялся ..

ПО  блока может надо обновить  

Когда установлено оборудование:

26.06.2018

где Вы нашли GK-54 ?

снятия питания - вытаскивание преда на 15 а ?

зависает при каких условиях ?

блок какого GK - ?

Умник Вы всё выполнили что советовали ?

зная Вашу установку ..

где брали ? на авито что ли .

ставили Вы . отключали рег ? поменять блок и блок приема по гарантии проблема ?

включите авторизацию по открытию двери и проверьте .