Спасибо больше! Всё получилось, устройство зарегистрировала. Приложение работает!!! 

Установила приложение, вхожу по логину и паролю, указанному на карточке. Автомобиля нет. Добавить не получается. Отправляю смс на номер устройства, ответ с пин кодом не приходит. Баланс сим-карты не получается проверить, но я его пополнила на всякий случай. 

Прежний владелец по прежнему получает смски с устройства, когда заводится автомобиль и т.д

Подскажите пожалуйста, что делать дальше? 

Добрый день! Я звоню на устройство, в которое уже вписан номер прежнего владельца. Я новый собственник. У меня есть карточка владельца, в ней есть номер: Сервисный код, код экстренного выключения охраны, логин пароль. 

Подскажите пожалуйста, что делать дальше?