Дмитрий, в таком случае подскажите где найти сим карту в машине? Мне его надо вынуть и заменить на местную. 

Либо подскажите сервсиный центр в Сербии.

Спасибо, но честно говоря непонятно: 

1. все это время в приложении у меня отображалось достаточное количество средств на балансе. От оператора, при этом, ни одной смс об отрицательном балансе мне ни разу не поступало. 

2. аккумулятор включен, но ничего не происходит. Баланс я еще раз пополнила, никакие смс не отправляются и не приходят. 

3. в детализации видно, что за все время было потрачено около 2500р. У меня на балансе было 3000р. (до вчерашних пополнений). Каким образом я могла уйти в минус тогда? 

Пожалуйста, напишите детально какие шаги надо предпринять, чтобы заработала сим карта. 

а почему баланс опустился ниже 0? когда подключали роуминг, мне сказали роуминг в месяц обойдется мне около 500р. За 3 месяца эта сумма не могла закончиться. 

и я правильно понимаю, что вы сами разблокируете сим карту с оператором? из Сербии это сделать нет возможности. 

нет, автомобиль находится в Сербии с августа. в августе был подключе роуминг. карту заполнила на 3000р, + вчера заполнила еще на 800р (так что баланс должен быть положительным). в машине 1 симка и это МТС. Приложение и вэб страница Старлайна при этом очень плохо работает: нет возможности обновить баланс, нет возможности поменять номер телефона, нет возможности проверить не выключили ли мне роуминг. 

Добрый день! с 14 ноября у меня так, до сих пор приложение не заработало и не трэкает активность машины. При этом сим карта никак не реагирует на смс и звонки (баланс более чем пополнен). Оператор МТС