Your comments

есть какаято возможность пообщаться с техподдержкой в онлайн режиме. у меня ничего не получается. был бы вам очень признателен.

при чем звоню с телефона ввожу пароль для входа и потом все команды работают, а смс ответные не присылаются.

может он приходит прошлому воадельцу авто. я вроде скидывал но не могу проверить телефоны которые установлены. в прилодении выбивает ошибку.

отправляю смс а ответа никакого не приходит

С оператором связался, он сказал что карта активна и в роуминге зарегистрирована.