Your comments

нет, стартер не крутит, зажигание включается и выключается, после 3х попыток сообщение запуск двигателя не удался

Прошивку поставил, ключ обучил, но без ключа в машине автозапуск не срабатывает. Провода пока подключены к замку.

да, силовой блок подключён к замку. Когда мне устанавливали сигнализацию, сослались на то, что на тот момент прошивка can не поддерживала обход иммобилайзера и ключ поживёт в машине до прошивки с обходом. Теперь решил сам разобраться в этом вопросе, так как второй раз платить за установку сигнализации нет желания.

спасибо за развернутый ответ, буду пробовать переподключать на блоки вместо замка зажигания. Из всего вышесказанного делаю вывод, что мне неправильно установили сигнализацию.

машина заводится с автозапуска с ключом в замке, не работает только обходчик. Если вынуть ключ стартер крутит и не заводит.

автозапуск работает, если ключ находится в машине. 

всё подключение сделано по схеме, которая находится в комплекте с сигнализацией. Can подключен так: https://can.starline.ru/28/28/7175#connections. Автомобиль механика, замок зажигания.

Контроль зажигания переключил на аналог.

Нажимаю сервисную кнопку 14 раз, включаю зажигание и сразу раздаются 2 квака сирены. В программе СтарЛайн мастер пишет процедура обучения обхода иммобилайзера выполнена успешно. Нажимаю на ключик и пишет нет данных обучения. Пробовал ставить прошивку can от Ниссан тиида c11, там сирена квакает долго при обучении, но завершается неудачно. Прошивку ПО вернул 2.27.2

я не работаю в установочном центре, я пользователь вашей продукции