Дмитрий, здравствуйте.

Предпусковой обогреватель не установлен.

Автомобиль стоит в любой части города.

Я поторопился, сказав, что  Starline (старое) работает стабильно.

сегодня с утра аналогичная проблема

в итоге, как я понимаю: по факту команда из приложения выполняется.

но не приходит подтверждения от блока.

По ощущениям при отрицательных температурах (-15 и ниже) проблема усугубляется