Your comments

Одиннадцать лет пользовался Sher-Khan, поменял два брелока - крышка не терялась.
Фиксатор съезжал, но сама крышка оставалась на месте.

Здравствуйте.

Минусы она тоже, похоже, не распознаёт.

Прошу попросить ваших разработчиков поработать и исправить ошибки в системе, вместо того, чтобы вытягивать деньги из пользователей.

SIM-карта из комплекта, питерский МТС, зарегистрирована на "НПО Старлайн" - неужели вы своих родных операторов обработать нормально не можете?


Там дел-то на 5 минут, вместо парсинга строки вручную использовать библиотечные функции типа `str2float`.

Две недели прошло. 

Посмотрели?

Что увидели?

я же не какой-то китайский дишман купил, а сигналку приличного брэнда,

"Бог создал мир, а всё остальное сделано в Китае". Я просто оставлю это здесь :)

http://nflh.ru/catalog/detail/197

https://nflh.aliexpress.ru/store/4675024

Вы не допускаете, что совершаете ошибку выжившего

Тот факт, что Вы видите мало сообщений о потере крышек, означает только то, что их редко пишут. 


Отсюда не обязательно следует, что крышки надёжные и редко теряются.

Разумный человек в первую очередь на себя попеняет за такую потерю, ничего писать об этом не будет и просто купит новую крышку.

стояло 2 секунды прокрутки стартера, поставили 6. Безрезультатно, крутит 4 раза по 1 секунде и все,

А аккумулятор-то живой? Если ключом холодный двигатель заводить, он заводится?

Из сообщения следует, что сигналке сказано крутить стартер 6 секунд, а он крутится всего одну секунду.

Может, аккумулятора на бОльшее не хватает?

Наконец-то всё заработало!

Спасибо!

Регистрация на my.starline.ru создает аккаунт starline ID.

Опять проблемы с неоднозначным толкованием инструкций.

С регистрацией всё понятно. Но на my.starline.ru есть две ссылки: одна "Войти/Зарегистрироваться", а другая "Получить расширенную гарантию". 

То, что во втором случае тоже создаётся аккаунт, нигде и никак не обозначено. Никаких подтверждений этой регистрации я тоже не получал.

Плюс к тому, при установке модуля GSM мне выдали пластиковую карту с еще одним аккаунтом.

Дополнительно сообщаю, что когда на карте было минус 4 копейки, мне везде писали просто "0".

Об отрицательном балансе я узнал из звонка в техподдержку, когда стал выяснять, почему связь с машиной пропала, несмотря на оплату 3 лет.

Зашел в аккаунт Starline.online с именем пользователя, совпадающим с моим почтовым адресом.

Как он появился, ума не приложу, я не заходил раньше в этот сервис.

Если бы заходил, браузер запомнил бы логин-пароль, а их нет в его менеджере паролей.

Для того, чтоб войти, пришлось нажать на ссылку "Забыл пароль".
Имя пользователя я узнал из письма с инструкцией по сбросу пароля.

Удалил в том аккаунте почтовый адрес, однако это не помогло, он по-прежнему "используется".

Тот аккаунт, с именем, совпадающим с почтовым адресом, мне не нужен, удалите его, пожалуйста (вы же видите этот адрес в моём профиле?)


Вспомнил, что я регистрировал свою сигнализацию в my.starline.ru, чтобы получить расширенную гарантию.

Может быть, эта регистрация создала аккаунт?


В любом случае, надо из двух аккаунтов сделать один полноценный, содержащий все нужные почтовые адреса и номера телефонов, а также информацию, необходимую для расширенной гарантии на сигнализацию.

Самостоятельно я это сделать не могу, ошибки не уходят, прошу помощи.

Доля истины в словах топик-стартера есть. Очень сочувствую человеку.

Я тоже регулярно обнаруживаю открытый фиксатор крышки батарейного отсека брелока с ЖК экраном и регулярно его защелкиваю обратно.

Такое было на прежнем Шер-хане, и на новом Starline тоже наблюдается.

Вероятно, брелок при ходьбе трётся в кармане о ключи, о перчатки или о сам карман и сдвигает фиксатор. 

Сама крышка, правда, у меня никогда не съезжала, да еще так, чтобы батарейку освободить.

Спасает привычка класть ключи в глубокий карман, из которого просто так ничего не выпадает.