Ваши комментарии

Добрый день.

Спасибо за информацию.

Данная особенность существовала всё время, в течение которого действовал и продолжает действовать тарифный план на комплектных сим-картах. 

Добрый вечер.

В приложении и в ответе на СМС BALANCE предоставляется та информация, которую система получает от оператора на USSD-запрос *100#. Расхождение в 20 рублей, по сравнению с балансом в личном кабинете, обуславливается резервированием оператором этих средств (20р.) при предоставлении услуги "мобильный интернет". Иными словами, это особенность тарифного плана.

Вы некорректно настроили сервер мониторинга. Пожалуйста, отправьте на номер маяка СМС-команду:

####MON gatem17.starline.ru:12300

где #### - пароль маяка.

По всей видимости, ситуация связана с работой вашего оператора связи, ли телефона. Рекомендую перезагрузить телефон и проверить получение СМС от Телематики ещё раз.

Если СМС будут по-прежнему отсутствовать, пожалуйста, установите свою сим-карту в другой телефон и повторите вход в Телематику для получения СМС.

Сообщите результат. 

Добрый день.

Маяк ответил. Пишет "сервер недоступен"

Пожалуйста, выложите ответ маяка на СМС-команду 

#### МОН?

где #### - пароль маяка.

Если на него позвонить, то когда он включается, присылает смс "неправильная команда".

Это вполне ожидаемо, т.к. при регистрации в сети маяк получает СМС-уведомление от оператора связи о том, что такой-то абонент (вы, в данном случае) звонил, пока маяк был вне сети.

Но..! Двойное нажатие на любую кнопку брелока - авто ставится на охрану. Снять с охраны не получается. 

Добрый день.

На сегодняшний день необходимый вам функционал отсутствует в вашем маяке.

Добрый день.

Вся информация передана разработчикам на проверку.

Спасибо.

Добрый день.

Пожалуйста, снимите описанную вами ситуацию на видео. Это поможет наиболее эффективно решить ваш вопрос. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho