Логин в приложении Дмитрий Кузнецов. Сим карта МТС, баланс в приложении - 0, на карте баланс проверить не удается, пишет повторите запрос позже.

Доброго времени суток! Проблема следующая: установлена сим-карта МТС из комплекта. Сегодня утром пришло смс, о том что баланс на карте равен нулю, хотя остаток должен быть не менее 100 рублей. При повторном зачислении денежных средств, баланс  не меняется, в приложении баланс=0, ответ на смс о запросе баланса пишет: запрос не выполнен, повторите запрос позже.