Your comments

Попробовала открыть снова часами - не сработало вообще. 
Ни на брелке, ни по факту машина не открылась, хотя на часах пишет, что команда выполнена. Зашла в телефон и через приложение открыла. 

Далее пытаюсь закрыть. В приложении на телефоне поставила на охрану, закрыла. На брелке не горит, что машина под сигнализацией и закрыта. 
Мистика

Все делаю в приложении Starline 2. Первое приложение удалила.

Добрый день! 
Брелок был дома, как и я. 
Сняла с охраны часами, на брелке информация обновилась. 
Пытаюсь часами закрыть машину, часы пишут готово - на брелке не отображается, что машина закрыта. После нажатия 3 кнопки отображается.