Дмитрий, позвонил в службу поддержки оператора МЕГАФОН, утверждают что как звонки, так и смс проходят и доходят на номер. Однако сигнализация обратку не даёт. Посоветовали перезагрузить устройство. Как обновить ПО модуля? 

И дополнительно, хочу задать вопрос. Почему НИКТО не берет трубку при звонке на горячую линию!? Я  и специалист по установке звонили каждый раз по 10. Зачем существует телефон поддержки если никто не отвечает?

Господа специалисты, хочу отметить что моя проблема так и не сдвинулась с места! Набрал команду 00551# ответа не пришло. 

Команду 00551# набирать нужно согласно представленной вами на сайте очередности( 00581, 00550, итп..), или нет разницы когда отправлять?

На телефоне оператор МТС.