Your comments

  • Здравствуйте!
    В сервисном обслуживании отказа не было.
    На Вашу фамилию в программе оформлена только продажа, документов на установку нет или Вы не предоставляли.
    Гарантию мы поддерживаем в любом случае.
    Вас попросили показать брелок мастеру в боксе, что бы выяснить техническую причину обращения.
    Мастер не принимает решений. От него требовалось только проверить брелок на наличие описываемой проблемы и механических, либо других воздействий, которые влияют на гарантию.
    Больше Вы не обращались. Возможно ответ мастера был принят Вами за отказ.
    После окончания карантина, 06.04.20г., Вы можете подъехать к нам в магазин с гарантийными документами и мы решим все вопросы в рабочем порядке.