Поддержка команд с символом # реализована начиная с версии ПО О1. В версии М3 эти командв не выполняются

Тогда как Вы прокомментируете этот скриншот? Версия М3. Все прекрасно выполняется. Вы ошибаетесь, к сожалению.

Это значит, что соединения GPRS нет и уровень сигнала довольно слабый.

Я не зря Вас попросил ЕЩЕ РАЗ перечитать мои предыдущие сообщения - соединение обрубается при попытке выполнить команду 00591. 

Спасибо Вам, за Вашу "поддержку". Тему можно считать закрытой. 

Дмитрий, модуль принимает команды с символом # и без него. Версия прошивки М3. Соединение GPRS есть. Пожалуйста, прочитайте внимательно предыдущие сообщения. 

Nataly, после того как Вы снимете с охраны автомобиль и брелок по-прежнему не будет отдавать команды сигнализации, попробуйте прописать брелок в память центрального блока. Для этого нажмите сервисную кнопку 7 раз и сразу включите зажигание. Проследуют 7 сигналов сирены. После этого нажмите одновременно кнопки 1+2 брелока коротко, должен последовать один сигнал сирены с одним сигналом брелока. Выключите зажигание и проверьте работу брелока. 

P. S. если при нажатии кнопок брелока высвечивается надпись "БЛОК", - это означает что кнопки брелока заблокированы от случайного нажатия. Для разблокировки нажмите одновременно 1+4 коротко. 

Здравствуйте, при звонке на модуль с мастер-телефона система отвечает как положено "введите код команды". Команды в тоновом режиме выполняются. Ответ на команду смс 00551 - Выполнено GSM 31(G).

Дополнительно по рекомендации службы поддержки прописаны команды: IP:gategen4.starline.ru Port:8765, /  APN:internet DNS:пусто, NAME:пусто, PW:пусто

Спасибо за Ваш ответ, но хотелось-бы прочитать мнение специалиста starline по этой ситуации. По поводу "перетыка платы, расшатавшихся контактиков, которые лучше не поджать/почистить, а перепаять слот в сборе, видеоускорителей для pc" и прочих "ужасов" дилетантов - приберегите для них-же. Центральные блоки 39/63/93 идентичны - модульная архитектура. И по поводу агрессивной среды, не знаю, конечно, что Вы имели ввиду, но ЭБУ, к примеру, находится куда уж в более агрессивных средах, например под капотом у двигателя, но бегают десятилетиями, и ничего из строя не выходит, к примеру отвал BGA почему то не возникает. Чего-уж говорить о плате находящейся в салоне и прикрепленной через маделиновую подложку для минимизации вибраций. Я прислушаюсь к Вашим советам, спасибо. 

Небольшое обновление поста. Теперь сервер даже пароль не принимает с модуля. Стоит-ли дальше пытаться что-то сделать, или же выхода два:

1) Удалять А39, продавать, gsm модуль в мусорку, покупать 96

2) Рассмотреть к покупке охранные комплексы конкурентов с более стабильной работой и ответственностью. 

P.S. текущая версия ЦБ на данный момент S2. Попробую установить старую версию, другие варианты закончились. К чему я это все в целом написал. Проблема не единичная, очень хочется, чтобы специалисты службы поддержки работали не шаблонно, о чем я писал в начале, а включались полностью в решение проблемы у пользователей. "Поменяйте сим-карту на комплектную" - имеет место быть, если перебои в работе случались сразу же. Но такого не было, и все функционировало и со сторонней сим-картой мегафона до определенного момента. Опять же, звонки принимает, команды выполняет, соединение gprs есть. Соответственно дело не в сим-карте. Аппаратную часть тоже исключаю ("Тогда вам нужно везти модуль в сервис"), так как исходя из вышеописанного все свои функции модуль выполняет исправно. Я могу ошибаться, но по моему мнению это связано все с серверами starline, и опять же нигде нет информации о проводящихся работах на серверах. Учитывая все это, допустим, что проблема будет решена, модуль зарегистрируется в сети, но где гарантия того, что спустя какое-то время вновь не возникнут проблемы? А ведь позиционируется как "Надежный охранно-телематический комплекс"...