Your comments

на сегодняшний день сигнализация работает без сбоев. 

ответ центра:

"Две прошлые прошивки и были 5.2.6"

я не могу как сайгак носиться туда сюда.

потому и написал Вам изначально обращение, что бы Вы связались с фирменным центром и дали конкретные инструкции для взаимодействия.

это уж не мне надо говорить, а специалистам центра. 

Дмитрий добрый день 

На прошлой неделе удалось попасть в установочный центр, прошивку обновили, сначала все было нормально, потом два раза не открылось. Оба раза произошло через раз, друг за другом.
В первом случае мне показалось, поэтому обстоятельства не запомнил.
Во втором случае авто оставалось заведенным после выхода и включения комбинации (кнопка два), проработала 20 минут, остановилась, подошёл к машине - не открылась.

сегодня 13.02.2020 проблема повторилась. Машину оставил на стоянке, подошёл, секунд 30 покрутился, не открылась. Далее поехал в сервис через два раза снова проблема с открытием.

Сегодня, в данный момент ставят новую прошивку, буду тестировать.

В общем проблема не решена. 

а воз и ныне там.

установщик с сервиса сообщил что якобы прошивка есть. 

Хотят её на каком то рапида попробовать потом меня позвать. Вот жду. А так в целом разочарование от бездействия. 

спасибо за развёрнутый ответ.

с правилами форума согласен. 

Хочу обратить Ваше внимание на следующий факт:

специалист ФМ устанавливал обе версии, на обеих версиях наблюдаются сложности.

В дополнение к ранее направленному предоставляю Вам сведения, полученные с общедоступных форумов в части решения аналогичной проблемы, прошу принять во внимание для анализа ситуации и составления регламента, с целью решения моего вопроса: 

цитата:

"Решение уже есть. У меня подобная проблема была. Я ставил сигналку у официальных представителей старлайн в Перми. После того как переподключили сигналку по безчипу стал глючит слэйв режим, не всегда старлайн с охраны снимался. Они взялись за мою проблему, приезжал спец с другим оборудованием и работал напрямую с Питером, писали прогу и заливали, проверяли, и так три дня. В итоге победили. Щас все четко робит.
Вам добавочно нужно активировать в скрытых опциях функцию работы штатного ключа при заведённом двигателе."

"Тех центр Премьер
Архитектора Свиязева, 43/1, Пермь
+7 (342) 293-55-54
+7 (342) 288-78-86
starlineperm.ru
go.2gis.com/quo00
Звоните туда, опишите проблему. Скажите что знаете про белый рапид с которым они воевали в прошлом месяце и что у вас подобная проблема"

p.s. так глубоко сайт не изучал, эту инфу, по моему мнению знать должен специалист.

p.p.s. проблема известна более 5 месяцев, потому ожидаем (есть еще автолюбители с аналогичной проблемой) решения в ближайшее время.

спасибо 

прошу сообщить ориентировочные сроки выхода апдейта