Ваши комментарии
Да, пришло сообщение в 21.27 - "Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа."
Добрый день!
Ситуация была вчера 21:22 (по киевскому времени).
Сразу после этого отправил СМС с командой как вы написали.
Все галочки в режиме "Свободные руки" выключены.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Спасибо! Завтра постараюсь заехать к ним и решить вопрос