Дмитрий, спасибо за помощь! Снял с охраны с помощью дополнительной кнопки.

Оказалось, что брелок вышел из строя.

Дмитрий, добрый день! Машину поставили на охрану, положили брелок в сумку, при попытке снять авто с охраны брелок не реагирует. При нажатию на кнопку 2 (снятие  с охраны) реакции от пульта нет, при нажатии на кнопку 1 - два коротких сигнала. Батарея в брелке заменена. При открытии двери срабатывает сирена сигнализации.

Дополнительно проверял, поставлена ли блокировка кнопок на брелке - после одновременного нажатия кнопок 2-3 реакции от брелка нет.