Ваши комментарии

Здравствуйте. Решение универсальное. Нужно учитывать версию ПО центрального блока. в 2017 году не было запуска по напряжению. Для уточнения возможностей лучше обратиться к установщикам.

Спасибо за ответ. Программное обеспечение Вашего модуля не поддерживало возможность дистанционно включать запуск по напряжению. Только по будильнику, температуре и расписанию. После обновления эта функция появилась.

Спасибо за ответ. Проверьте, пожалуйста, снова наличие настройки в приложении и на сайте starline.online

Спасибо за развернутый ответ. Проделайте, пожалуйста, это еще раз рядом с автомобилем при выключенной охране. В случае неудачи, пожалуйста, снимите видео процесса.

Пожалуйста, проверьте еще раз возможность подключения услуги.

Актуальная информация по настройкам и функциям интерфейсов CAN и LIN размещена на сайте can.starline.ru

Продукция StarLine поставляется в большое количество стран. 

Сеть сервисных центров постоянно расширяется. Гарантийное обслуживание предоставляется в полной мере согласно законодательству.


На сколько мне известно, Вы обращались в Arsib LTD и Ваш вопрос находится на стадии решения. Нужно немного подождать.

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какой радиус и для чего Вы хотите изменить? Для свободных руки или для авторизации по брелку?

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Информация предоставлена разработчикам.

Для общего понимания на будущее попробую рассказать немного подробнее:

Вход в сервисный режим возможен только из состояния Снято с Охраны. В Вашем случае система работает примерно так:


Режим охрана ---> нажимаем Открыть на ключе, замки открываются, идет поиск метки. Это режим Авторизация ---> Когда нашли метку, ждем ввода кода кнопками. Это режим Запрет поездки ----> только после правильного ввода кода система разрешает поездку и переходит в состояние Снято с охраны. Таким образом, снятие с охраны происходит за несколько этапов. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho