Ваши комментарии
Здравствуйте. Вы можете использовать смс команду
00522 Включить SMS-оповещение о переходе в роуминг совместно с автоматическим отключением GPRS-соединении.
Подробную информацию об использовании международного роуминга можно получить по номеру 8-800-333-80-30
Здравствуйте. В таком случае, управление штатной охраной через брелок StarLine или приложение недоступно.
Обратитесь по месту установки, вполне возможно мастер предложит Вам предложит решение с использованием дополнительных аналоговых подключений.
Здравствуйте. Если по сим карте будет отсутствовать активность, оператор может её заблокировать. Какая активность и как часто должна проходить - лучше уточнить непосредственно у оператора связи.
Здравствуйте. К сожалению, Вы указали слишком мало информации.
Для какого оборудования какое смс куда не приходит и в какое время?
Отвечает ли сигнализация на смс?
Отправляете смс запрос с номера М1?
Обращались ли по месту установки сигнализации?
Здравствуйте. Уже довольно давно в протокол работы CAN добавлена принудительно команда на блокировку через 2 минуты.
Нужно, как я и указал выше, обновить программное обеспечение системы и снова проверить работоспособность.
Здравствуйте. В Вашем профиле указан статус пользователя.
Установкой сигнализации должны заниматься профессиональные установщики. Ошибка в монтаже может вывести из строя сигнализацию или повредить блоки автомобиля.
Если у Вас неправильно отображается статус дверей - лучше всего обратиться по месту установки.
Здравствуйте.
Режим Slave позволяет Вам управлять сигнализацией StarLine с помощью кнопок на штатном ключе. К открытию багажника брелком StarLine или приложением этот режим отношения не имеет.
Управление штатной сигнализацией по шине CAN заявлено только на автомобилях с кнопкой Star-Stop.
Ваш автомобиль заводится кнопкой или ключом?
Здравствуйте.
Дистанционно ответить сложно.
Наиболее вероятно вопрос связан с оператором связи и его реакцией на циферные смс. Бывает, смс воспринимаются как спам.
Рекомендую для эксперимента прописать М1 другого оператора. Также может потребоваться замена сим карты в блоке на другого оператора.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Рекомендую заново удалить все устройства из списка в личном кабинете на StarLine.online Затем заново перезайти на телефонах в приложение. Притом сначала со своего. Далее нужно заново настроить необходимые Вам уведомления. Сообщите, пожалуйста, результат.