Ваши комментарии

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Написал запрос в Сервисный Центр.

Здравствуйте.

Нужно отправить в маяк смс с текстом

MON+

Если в ответе не будет успешного подключения мониторинга, то рекомендую связаться с оператором связи и уточнить наличие ограничений на сим карте и корректные настройки APN для нее.

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение.

При запущенном двигателе автомобиль не реагирует на штатный пульт, но штатными кнопками центрального замка (которые в салоне) можно открыть и закрыть авто.

Это штатное поведение автомобиля. Такую логику заложил автопроизводитель.

Здравствуйте. В списке функций указана поддержка обхода для автомобилей с двигателем 1.4 TSI 

Image 48406

Здравствуйте. В случае повторения такой ситуации прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени запуска и остановки двигателя.

Здравствуйте.

Это ожидание авторизации. В зависимости от настроек, система ищет свой брелок, метку или ожидает ввода пин кода штатными кнопками.

Рекомендую связаться с Вашим установщиком и уточнить: какие именно настройки прохождения авторизации установлена на Вашем автомобиле.

Здравствуйте. Какие ответы приходят от маяков на смс с текстом

PARAMS

и 

MON?

это 3 буквы и знак вопроса. 

Сим карты каких операторов установлены в этих маяках?

Здравствуйте.

С 1 июня 2021 г. в силу вступили изменения в Федеральный закон "О связи", которые обязывают передавать информацию о конечных пользователях sim-карт на портал Госуслуг.

SIM-карты используемые в охранных комплексах StarLine будут продолжать работать, так как срок внесения информации продлен до февраля 2023 года.

Оставьте Ваши контакты по ссылке https://forms.gle/Tp7VMHMHGMRUYDJn7 , и мы своевременно проинформируем вас о порядке регистрации номеров, как только получим инструкции от операторов связи.

Спасибо за сообщение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho