Ваши комментарии

Спасибо за сообщение. Прошу снова проверить управление замками с выключенным управлением штатной охраной. Также может потребоваться изменение настроек самого автомобиля.

Вы уверены что именно этот ответ приходит на смс с текстом 00551# когда устройство не на связи с сервером?

После слова mon нужен пробел. У Вас уже установлен корректный адрес и порт. Пропустите этот шаг при добавлении устройства.

Здравствуйте. Переслал информацию разработчикам.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

ИНФО

Здравствуйте. В последнее время было срабатывание тревоги охранной системы?

Прошу проверить настройки. Какое значение установлено у Вас?

Спасибо за сообщение. В настройках включено управление штатной охраной? Настройки самого автомобиля изменены для управления охраной по личинке двери?

Здравствуйте.

Ответ приходит, что мониторинг подключен.

Это значит что маяк связался с сервером.

при повторной установке приходит сообщение "неправильная команда"

В какой момент и в каком месте отображается такое сообщение?

Здравствуйте. Ни одна модель часов не может быть использована в качестве метки для охранного комплекса. В часах нет нужного режима работы и нет нужного уровня шифрования.

В качестве метки можно использовать только метки StarLine, либо смартфон. В случае использования смартфона в качестве метки, автоматическое подключение будет зависеть от ограничений самого смартфона. В некоторых случаях потребуется разблокировать экран и запустить приложение.

Т. Е клиент теряет функцию свободные руки?

Если в машине активный ключ, машина отключает охрану. Это не функция StarLine. Это функция автомобиля. StarLine в данном случае только подчиняется командам самого автомобиля.

Если клиенту нужны свободные руки, но нужно чтоб при автозапуске автомобиль не открывался, то нужно чтоб при автозапуске автомобиль не видел активный ключ. Возможно Вам поможет реализация пассивного обхода штатного иммобилайзера.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho