Для внесения изменений в комплекс нужно обращаться к установщикам.

Разбор логов доступен только разработчикам.

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.

Здравствуйте. Наиболее вероятно срабатывает тревога штатной сигнализации. Рекомендую посетить установщиков для проверки вариантов решения.

Здравствуйте. Разработчики проверят логи системы. Сообщу результат по готовности.

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики. Важно проверить целостность проводки датчика температуры двигателя. 

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

На плате от антенны следы попадания жидкости. Мы не можем назвать точную причину ее попадания на плату.  Попадание влаги нарушает 6 пункт гарантийного талона. Ремонт производится на платной основе.

Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

Спасибо за сообщение. Красный цвет - не цвет оператора, а значение баланса ниже установленного порога. В заводских настройках порог баланса 20 рублей. 

Спасибо за сообщение.

Спасибо за сообщение.

15 февраля внесены изменения в ПО. Прошу посетить установщиков для обновления и проверки работы системы.

Если обход не будет работать, то нам нужно будет получить больше информации от Ваших установщиков. Мастер может передать информацию здесь или через своего Регионального Представителя.