На Android такая же фигня, через 15-20 минут после события приходит пуш

Я все понимаю, посетите установщика это ваша козырная фраза, им тоже нужно зарабатывать и тому подобное, не могу я посетить в ближайшие полтора месяца ваших специалистов, нету в моем населённом пункте ваших установщиков, были бы я бы сюда даже и не подумал писать. Мне необходима удалённая помощь! 

Ну видимо раз проблема не еденична, не все так гладко. А можно как то вытащить логи через starline master? 

Напишите пожалуйста сюда, если узнаете в чем причина? 

А с разработчиками ПО никак нельзя связаться чтобы узнать, что они поменяли в алгоритме с дополнительными каналами? 

Установщик, который устанавливал webasto находится за 2000 км от моего местонахождения, в ближайшие полтора месяца не предоставляется возможным его посетить. LOGLOAD делал вчера в 19:00, в 7:38 производился запуск webasto через приложение starline. Проблема выявлена после очередного обновления, в связи с чем и вопрос что в ней такого поменяли в работе доп каналов, что у многих пользователей отвалилась webasto от сигнализации?