Your comments

спасибо. я привык по старинке все настройки посредством смс менять... так конечно удобнее!

Указал в профиле логин для консультации по телематике.

Спасибо за идею. Человеку машину уже собрал и отпустил пока так... Приложение android, интерфейс starline-online.ru работает, управлять посредством звонка с вводом пароля можно.
Но как сменить телефон M1?
И почему при первом звонке не был установлен в качестве основного мой телефон? Почему пароль gsm 1234?
Хотелось бы узнать всё это у службы поддержки. И сменить экстренно номер владельца без разборки и доступа к блоку сигнализации. Согласно инструкции это возможно. А по факту не очень получается.

Вопрос решён. Проблема была в GSM-мастере. Новый работает без проблем. Установил, настроил.
Техническая поддержка всё-таки очень слабая. Полтора месяца решали то, что можно было решить за неделю. Очень жаль.
Просил у Ваших дилеров сертификаты, авторизации... Поддержку. Говорят покажи объёмы. В таких условиях трудно объёмы показывать.
Но, всё равно спасибо. Что не пришлось своими кровными отвечать.
Пробовать будем после праздников. Клиент  в ближайшую неделю не доступен будет.
Но мне ж не терпится. 
Проверил на столе на другой сигналке: приветствие с другим GSM-мастером присутствует. С моим - нет.
Этот же номер указан в профиле. Повторяю: мне никто не звонил по обсуждаемому в этом топике вопросу.
Мы с вами об этом не договаривались. И с вами я вообще не говорил, вы меня с кем-то перепутали.