Привет, у меня примерно такие же проблемы. Тоже Велком в Минске. Достучаться до машины получается примерно с 3-4 раза, а крайне редко иногда с первого. Хотя в приложении всегда написано, что система онлайн. Местоположение трэкается, но вот именно снять/поставить на охрану или завести двигатель — проблема. 

Зависимости от времени суток не выявил :)

Такая же ерунда и со Starline S96 на Kia Rio X-Line. Завтра поеду в салон узнавать что это такое.