Проблема решилась заменой сим-карты. Рекомендаций от инженеров\разработчиков не дождался. Это последний  авто,куда буду ставить старлайн

Ответа не последовало,служба поддержки забила на тему

Да. в первом сообщении указал

ответ после команды 09

VER:M3

GSM:27(A)

BAT:12.19V

MCC:250
MNC:01
LAC:10D6
CI:05BA

Сим карта МТС ( баланс пополнен ) из комплекта сигнализации. пробовал 7 раз нажать на сервисную кнопку,потом зажигание+30 секунд и так далее. не помогает