Продублировал команду еще раз в 08:20, т.к. вчера пришлось экстренно выехать.

- Активен запрет поездки. Эта ситуация может наблюдаться при отключении охраны удалённо, когда метка отсутствует в зоне видимости системы.

Данный индикатор загорается в основном тогда, когда установлена связь по блютус, очень редко по GSM. Периодичность не понятна

- Баланс ниже заданного в системе значения. 

Минимальный баланс на счете SIM в системе настроен 20р, ни как ни 138р. Данный индикатор переодически с теми же параметрами минуте цвет, сам по себе. Хотя запрос баланса в автоматическом режиме до сих пор не работает.

- Зажигание в этот момент выключено, верно?

Да выключено, в машине метка и ключи отсутствуют

- Дабы сократить это время, предлагаю отправить СМС-команду LOGLOAD на номер системы и воздержатьс от поездок на 3-4 часа. Рекомендую выполнить это в ночное время.

В 19:08 отправил смс-ку с данной командой, ответ пришел - Выгрузка логов на сервер начата...

Так же, подскажите пожалуйста по приложению:

1. Что обозначяет значек "кирпич" под машиной 

2. Почему иногда загорается индикатор сим карты красным и что это означает.

3. Почему при связи по блютус еще загорается индикатор "что ключ в машине", хотя в машине ничего нет.

На скриншоиах два соединения по GSM и по bluetooth

Датчики более-менее ожили. А вот с балансом дело плохо, в автоматическом режиме не обновляется (пуш-оповещения об активации сим карт приходят). Обновляются балансы сим карт только в ручном режиме, как с телефона, так и ПК. Пробовал отключать совсем, менять разные интервалы времени запроса,  менял ussd запросы - бесполезно!

Подскажите как долго разработчики будут расматривать данный запрос?

Вечер добрый. Подскажите с чем может быть связана данная проблема - перестало работать автообновление баланса, температуры и напряжения, как в мобильном приложении так и в браузере. Пуш сообщения на телефон приходят, с заданным интервалом - мол активирована сим1 и сим2, а баланс так и не изменяется! после обновления в ручную, как в мобильном приложении так и в браузере, баланс становиться актуальным. Аналогичная ситуация и с другими показателями! Данная ситуация продолжается примерно вторую неделю!

Хорошо, спасибо за ответы!

Спасибо за ответ! 

На версии ПО 1.10.1 такого не было, работало все стабильно!

Еще, подскажите пожалуйста,  какой СМС командой можно посмотреть список зарегистрированных устройств? Пробовал 5, РЕГ,  REG - ответ приходит "Такая команда мне неизвестна". 

И где можно посмотреть послный список СМС команд, на портале http://help.starline.ru, есть но там не полный список?

Подскажите пожалуйста, сегодня второй раз столкнулся с такой ситуацией.  
Завожу удаленно авто на прогрев, подойдя к машине открываю ее, она как положено глохнет при снятии с охраны(настроили установщики), при ее повторном запуске начинает искать метку. Ну и соответственно включается сирена. Метка и телефон в зоне обнаружения. С телефона отключаю сигнализацию, но замок капота не открывается, что свидетельствует что метки рядом нет. Сходя дамой за ещё одной меткой, все хорошо, машина разблокировалась. 

Подскажите пожалуйста:

1) с чем может быть это связано;

2) есть ли какой то приоритет в метках (на данный момент зарегистрированы 2 метки и iPhone 5). В iPhone всегда включен блютус и в приложении стоит настройка - использовать как метку. Плюс всегда со мной одна из меток.

3) если обе метки находятся рядом - ни одна ни открывает/закрывает авто (при нажатии кнопки индикатор на метке загорается, но сигнализация на них не откликается), смартфон в этот момент находится также в активном состоянии (в неактивном, аналогичная ситуация).

4) подскажите пожалуйста, какой СМС командой можно посмотреть список зарегистрированных устройств? Пробовал 5, РЕГ,  REG - ответ приходит "Такая команда мне неизвестна"

Версия оборудования: 0.4.0

Версия ПО: 1.11.0

Версия загрузчика: 1.0.0

Версия CAN-ovl: 4.5.0

Версия CAN-lib: 4.5.0

в версии 4.1.5 в настройках был функционал "Настройка автозапуска", там можно было настраивать продолжительность работы двигателя -10 мин, 30 мин и бесконечно (если я не ошибаюсь)

Или данный функционал был, но он не работал?

а на данный момент, какова продолжительность работы двигателя при автозапуске?