Your comments

Винтики открутила (кстати, отвертка от швейной машинки не подошла). С помощью лупы осмотрела все прямоугольники на плате. Прямоугольника с надписью 2 CAN не нашла. Хорошо бы получить картинку с местом нахождения этого элемента. 
Конечно, установку проводил сервис. Новый блок не заработал и меня пригласили поучаствовать. Если у Вас есть план действий, скажите, что делать, я запишусь на сервис снова. Что извлечь из блока? 
Увы, блок не заработал. Несколько раз меняли местами старый и новый - бесполезно. На 7 нажатий валетт старый блок отвечает 7 раз, как положено, а новый три раза пищит - но иначе. Что теперь делать? Смущает то, что на корпусе нового блока написано 2 CAN ver.3.0. хотя у меня на коробке от сигналки никакого 2 CAN нет - просто CAN/
Курьер передал посылку - в ней одна черная прямоугольная коробочка (в ней, вероятно все необходимые блоки). Я правильно понимаю - в эту коробочку вставить симку из старой коробочки, и вернуть старую коробочку курьеру.
Позвонил курьер и сказал, что забирать у меня ничего не будет - только документы с подписью в получении. В Сервисе сняли центральный блок (закрытая коробочка - а где симка в нем???) и блок с антенной.
Здравствуйте! СМС получила - Планируемая дата доставки 14.08.2014. Хотелось бы уточнить - какие блоки снимать и отдавать курьеру?