Сообщение было написано для статистики, чтобы было видно, скольким помогает, а скольким нет.

вот за это Вам большое спасибо. Без сарказмов всяких. Честно. спасибо.

отправил в личку. не забудьте потом лог прислать 

какая машина? Тойоты и ВАГи например часто по команде закрыть ставят штатку в охрану, потом закрывают замки, потом закрывают окна. В цифровой шине это выглядит как 3 закрытия. а нажатие на ключе одно.

на звонок что отвечает? 

причина проблемы - телефон удаляет устройство и считает что оно Вам не нужно. Список устройств на телефоне может менять только сам телефон Никакое устройство при всем желании не может само удалиться из списка

Какая проблема? брелок отваливается?

Если пришлю прошивку для теста, сможете проверить и лог снять через день использования тестовой прошивки? РП сказал что надо логов, а клиента не вытащить снять лог, когда его вопрос решен уже.

я б проверил подключения imo-imi на разрыве. если все 3 попытки не работает, то может разрыв не на том проводе или не в ту сторону?

я б перепроверил все таки штатные блоки или проверил через диагностику включение rem start. тут скриншоты есть: https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/99980-avtozapusk-toyota-lexus

это если не забыли запуск и систему запуска в настройках поставить на кан-лин

а уверены что там в кан есть управление лобовым в машине?:)

Знаете какой блок и по какой ctl включает и выключает обогрев?

перезагрузите питанием или ткните кнопку на нем.

а вообще часто так игнорируются смски если сим в телефоне или в маяке Мегафон или Теле2.