я б прошивку от Н1 попробовал, но это не точно. Тут только экспериментировать. Никаких гарантий.

по месту установки заезжали? спрашивали? Там что говорят?

а блокировки какие есть? Аналоговые?

с РП связывались уже по этой машине?

уверены что в такой момент работает с брелка? Пока как будто сработал датчик тормоза пишет - то есть на брелке в это время должна гореть Р  и тоже автозапуск не должен работать.

1.  как понять в каком он состоянии без разборки половины салона? - никак. Но не встречал уже ни одно1 м96 с живым аккумулятором. На своем аккумуляторе он максимум на связь с сервером выйдет. Машину точно заводить не будет. В Вашем случае смотреть аккумулятор самой машины.

2.Программный обходчик находится в блоке М96, как его проверять? - смотреть что в машине в момент запуска происходит. что включается, что выключается, какие надписи появляются

3.  авто с ключа с севшей батарейкой - батарейка не влияет на пассивный иммо. Никак не влияет на обходчик. Ничего там не синхронизируется нигде.

и еще один

в СЦ восстанавливать. https://www.starline.ru/service-centers/

прошили неудачно. питание раньше времени убрали.

симку Вашу Мегафон вставьте в другой телефон и проверьте на другом телефоне с Вашей симкой работает или нет.

Но вопрос локально у Вас. на сервере нет возможности же заблокировать одного конкретного пользователя именно через какого-то одного оператора. 

сигналка перезагрузилась от того, что Вы аккумулятор замучали попытками запуска. 

Надо идти к машине и проверять почему с первого раза не заводится. проверять в машине что происходит. Я б начал с проверки обходчика

метки ломаются не часто. Контакты разве что почистить может надо бывает. а то что новую сразу не дали - так как бы вроде и не обязан никто менять сразу на новую. Даже если куплено недавно. Сначала диагностика устройства проводится всегда, а потом уже решение о его ремонте или замене.