Your comments
А позже это когда? Конечно я повторю попытку обновления, но хотелось бы знать причину и устранить этот "баг"... не у меня одного устройство не обновляется (знаю это не по наслышке), многие не обращаются в службу поддержки...
Спасибо.
Я правильно понимаю? теперь для каждого, очередного обновления устройства необходимо посещать сервис-центр?
Спасибо.
Добрый день.
Возможно, может есть другой способ обновить устройство без посещения сервис-центра? Например как в прошлый раз, решилось смс-командой, которую Вы рекомендовали.
Спасибо.
Добрый день.
Устройство не обновить не удалось.
Здравствуйте.
Устройство опять не обновляется. При попытке обновить устройство, 00591-Команда не выполнена.команды 00550, 00990, 00551 выполняются.
После обновления опять:
1. постоянные (несколько раз в день ) разрывы связи (сети) постоянно приходится отправлять смс 00551 или звонить на устройство для возобновления сети.
2. Push-уведомления не приходят, а если приходят то с большим опозданием и не все, в истории отображается с большим опозданием.
У меня с первой попытки тоже не получилось, со второго раз удачно. попробуйте еще раз...
Спасибо, будем ждать.
Добрый день.
С п. 4 ясно/понятно (хотя в аннотации это не указано (можно прописать данную особенность)будет меньше вопросов)
№№ 1 и 3 - Да, ситуация нормализовалась, во всяком случае, последние три дня связь устойчивая, далее буду отслеживать.
По п.2 без изменений, все смс-команды выполняются кроме 00591...
п.с.: если версия прошивки актуальная на данный момент, что должно быть указано в ответном смс, может в моём случае просто нет доступного обновления?
Большое спасибо.
Customer support service by UserEcho
Ключе слово - "...могут быть связаны...", если это связано с оператором МТС, как с ним можно решить эту проблему? (сим карта из комплекта)