Здравствуйте, спасибо за ответ. Но не надо быть специалистом, чтобы понять, что дело в обходчике иммобилайзера.
И уж тем более это понимают установщики.

Хотелось бы получить более конкретные советы, чтобы не приходить с пустыми руками к установщикам.
Например, какие именно поломки могут привести к такому эффекту, что процент успешных запусков постепенно снижается. Подергать там провод, я не знаю, проверить контакт, поменять метку и т.д.

Здравствуйте. Антенна была подключена, но насколько я понял, не была обновлена конфигурация или что-то в этом роде. Нужно было 7 раз нажать сервисную кнопку и автомобиль тут же появился на карте. Пришла смс "Starline GPS приветствует вас...". Но на следующий день я обнаружил, что точность координат оставляет желать лучшего. Видимо сигнал GPS то есть, то нет.  В данный момент его нет. Точность определения 639 м. Что посоветуете?

Без проблем. Как только будет информация - сразу отпишусь.

Спасибо. Тикет можно закрывать.

Спасибо за информацию. Последний вопрос, который вы видимо пропустили. Температура двигателя всегда показывается 0 в приложении. И --- на брелке. Это тоже к установщикам?

На starline-online в общей информации написано:

Тип	Модуль StarLine GSM/GPS

Ну хороший вопрос. Я не устанавливал и не покупал оборудование, поэтому затрудняюсь ответить. Но должны были установить М31, все доки от М31, ну и антенна (видимо GPS) выведена на панель, микрофон тоже есть. 

Как мне узнать, что у меня установлено?

00492. Команда выполнена GPS:вкл
08.

<43>:NG MCC:250 MNC:01 LAC:9844 CI:07FC http://gmap.ultrastar.ru/i/?mapdata=01.25001.9844.07FC.995C8DF875613003544GAooiGAooiBA8B9C06B6DFB98B9C71C5E0E7.0

Есть кто-нибудь живой? Для вас это нормально заставлять ждать ответа неделю?!

Кто-нибудь из поддержки ответит мне?