Your comments
Добрый день.
Есть несколько предложений по решению вопроса, которые будет необходимо последовательно проверить. Во всех случаях для сохранения гарантии рекомендуем обращаться в салон по месту установки системы.
1) СИМ карты Киевстар сейчас поставляются нарезанными под разные типоразмеры, были случаи, когда при установке СИМ карта в переходниках перекашивалась, соответственно при перепадах температуры терялся контакт. Решение - наклеить СИМ карту с переходниками на скотч, обрезать, установить обратно в GSM модуль.
Данный пункт можно пропустить и сразу перейти к п.2
2) Заменить СИМ карту на новую, перед установкой наклеить на скотч. СИМ карта - это электронное устройство, поэтому тоже может вести себя не корректно.
3) Если ситуация повторится (частая полная потеря связи с GSM модулем), нужно будет согласовать с салоном время заезда, так чтобы был Региональный представитель, который заменит GSM модуль на новый из и произвести его добавление в существующий аккаунт.
Customer support service by UserEcho
Mondeo 2015, КАН в водительской стойке