Your comments
за 23 июня 2016 г. сделано
Добрый день, для отображения информации разрабатывается специальный экран пользователя (для удобства самого пользователя). Планируемая готовность - середина февраля. Позже сделаем отображение этой информации и в мобильных приложениях.
Центральный блок должен иметь версию прошивки не старее М8.
Прототип экрана выглядит так:
Здравствуйте!
Если Вы используете маяк М17 в мониторинговом режиме и желаете настроить будильники (поисковые возможности), то в помощнике настроек на главной странице на втором шаге Вам надо выбрать пункт "Маяк М17 режим: ПОИСКОВЫЙ". В этом случае Вы сможете сделать настройки будильников, относящиеся к поисковым функциям. Маяк будет продолжать работать как мониторинговый. Мониторинговые настройки меняются на сайте "под логином", в личном кабинете пользователя.
Если Вы используете маяк М17 в мониторинговом режиме и желаете настроить будильники (поисковые возможности), то в помощнике настроек на главной странице на втором шаге Вам надо выбрать пункт "Маяк М17 режим: ПОИСКОВЫЙ". В этом случае Вы сможете сделать настройки будильников, относящиеся к поисковым функциям. Маяк будет продолжать работать как мониторинговый. Мониторинговые настройки меняются на сайте "под логином", в личном кабинете пользователя.
Добрый день, Сергей!
Обновление координат автомобиля на сайте происходить не сразу же по нажатии кнопки, а спустя 3-4 минуты, которые необходимы для прохождения запроса и старта GPS модуля. На стоянке GPS модуль активен короткое время раз в 30 минут, чтобы не разрядить аккумулятор автомобиля.
Соответственно, после нажатия кнопки "запрос координат" Вам следует подождать некоторое время.
Сегодня мы включили логирование событий от Вашей сигнализации. Сообщите нам, пожалуйста, точное время когда Вы нажмете кнопку "запрос координат", и не произойдет изменения координат. Мы будем проверять.
С уважением, Александр Никифоров.
Обновление координат автомобиля на сайте происходить не сразу же по нажатии кнопки, а спустя 3-4 минуты, которые необходимы для прохождения запроса и старта GPS модуля. На стоянке GPS модуль активен короткое время раз в 30 минут, чтобы не разрядить аккумулятор автомобиля.
Соответственно, после нажатия кнопки "запрос координат" Вам следует подождать некоторое время.
Сегодня мы включили логирование событий от Вашей сигнализации. Сообщите нам, пожалуйста, точное время когда Вы нажмете кнопку "запрос координат", и не произойдет изменения координат. Мы будем проверять.
С уважением, Александр Никифоров.
Добрый день!
Большое спасибо за обратную связь!
Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться помощником настройки маяков M15/M17 на главной странице сайта starline-online.ru
Большое спасибо за обратную связь!
Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться помощником настройки маяков M15/M17 на главной странице сайта starline-online.ru
Исправленное приложение (версия 3.0.3) доступно для скачивания из магазина App Store. Приносим извинения за неудобство.
Приложение доступно в магазине Google для установки на смартфон и умные часы с OS Android Wear
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.starline&hl=ru
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.starline&hl=ru
Добрый день.
Спасибо за предложение! Команда разработчиков рассмотрит возможность реализации функции "автозапуск по расписанию" в следующих версиях телематического WEB сервиса.
Спасибо за предложение! Команда разработчиков рассмотрит возможность реализации функции "автозапуск по расписанию" в следующих версиях телематического WEB сервиса.
Здравствуте!
Задача в работе. К сожалению не можем у себя воспроизвести эту ошибку. Собираем больше информации. Ожидаемый срок исполнения до конца этой недели.
Извините за неудобство.
Задача в работе. К сожалению не можем у себя воспроизвести эту ошибку. Собираем больше информации. Ожидаемый срок исполнения до конца этой недели.
Извините за неудобство.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте, Виктор!
Попробуйте сейчас, пожалуйста.