Ваши комментарии
Доброго дня.
У Вас установлена система без антенны GPS. А значит местоположение будет примерным с большой погрешностью. А так же координаты будут обновляться раз в 30минут.
Если Вам требуется смотреть маршрут движения, то необходимо докупить антенну GPS и установить ее в Вашу сигнализацию.
Спасибо.
Доброго дня.
Для решения вопроса нужно проверить настройки и подключения системы.
Возможно нужно обновить ПО CAN.
Рекомендую посетить установщиков для проверки и решения вопроса.
Спасибо.
Доброго дня.
https://can.starline.ru/43/55/9420 У Вас этот автомобиль?
Если да, то у нас есть функция обхода.
Или вы имеете в виду какой то другой автомобиль?
Спасибо.
Доброго дня.
В ближайшей перспективе, появление данного функционала не ожидается.
Спасибо.
Доброго дня.
Да, это особенность Вашего автомобиля. У сигнализации есть возможность закрыть двери.
Для этого нужно изучить инструкцию, таблица программирования два. Пункт 7, установить значение 3.
Можете почитать и сделать сами или посетите установщиков для настройки.
Спасибо.
Спасибо за описание.
Ваш вопрос, решен.
Доброе утро.
В комплекте с оборудованием была карточка с логином и паролем.
Сделайте перенос устройства на нее по инструкции.
Спасибо.
Доброе утро.
Если Вы являетесь владельцем и настраивали систему, то можно в режиме охраны проверить тревогу и автомобиль Вам позвонит.
При условии положительного баланса.
Если Вы купили автомобиль, то номер был в документах от системы и у старого владельца.
Сообщите точнее в чем у Вас сложности?
Приложение есть и оно работает?
Спасибо.
Доброго дня.
Раздел изменения ПО, заполняется по мере возможности. Изменения появятся чуть позднее и Вы сможете с ними ознакомиться.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Спасибо за уточнение.
Проконсультировался с разработчиками и они сообщили, что если у Вас бензиновый двигатель, то нужно вернуться к ПО https://can.starline.ru/43/55/9420 и еще раз проверить работу системы на нем.
Тип установочного центра: Фирменный установочный центр StarLine
Где именно и когда проводилась установка?
Нужно записаться повторно на проверку и решение вопроса.
Если у Мастеров будут трудности, они могут связаться напрямую с Региональным представителем или набрать по телефону технической поддержки 8-800-333-8030.