так как Вы указали выше "рекомендую обновить блок на свежее ПО" - ключевое слово БЛОК. отсюда и сформировался доп.вопрос )))

Остальное все понятно. Спасибо!

обновить блок сигнализации или GSM модуль?

отлично, спасибо!

при смене оператора, Новый оператор выдает свою сим карту! 

как это поможет с проблемой GPS?

Тех поддержка молодцы! быстро помогли решить вопрос!

Спасибо!

зайти так и не получилось.

служба 8-800... круглосуточная?

это и нарисовано в вашей инструкции, зачем ходить на другие ресурсы?

все шаги с 1 по 6 в вашей инструкции на первых страницах.

значит проблема не в наших модулях, а проблема с серверами старлайна?!

у меня вчера сама по себе сигналка зависла (GSM модуль). не отвечал на команды и в приложении показывал старые данные. снял клему на 10 мин, а после включения пришла смс (стандартное приветствие) но с данными К4!

как то само обновилось с К3 на К4. а на последнюю актуальную версию не обновляет