Ваши комментарии
Перегрузи м31, смс перестанут приходить до первого открытия замка двери ключем на заведенном авто (сработка "тревога"). такое ощущение, что есть особенность в прошивке м31, что после сработки "тревоги" всегда оповещать 1 телефон о действиях с авто.
может поддержка проверит?
может поддержка проверит?
Попробуйте завести дистанционно, потом открыть ключем работающее авто, заглушить, и потом поездить. и вуаля. получите смс "охрана вкл." и звонки.
звонки у меня отключить получилось командой "отключить все звонки" есть в инструкции. а вот смс не получается. сейчас думаю отключить провод "статус сигнализации". тогда для м31 машина будет всегда открыта. но к чему это приведет пока не знаю. :(
звонки у меня отключить получилось командой "отключить все звонки" есть в инструкции. а вот смс не получается. сейчас думаю отключить провод "статус сигнализации". тогда для м31 машина будет всегда открыта. но к чему это приведет пока не знаю. :(
с смс "охрана вкл" - та же ситуация - проявляется после того как открыть ключем дверь на автозаведенной машине, потом завестись ключем, поездить и поставить на охрану.
мь31 работает в комплекте с fortin
мь31 работает в комплекте с fortin
Олег, видимо это проблема все таки не от пропадания связи с устройством.
у меня такая ситуация постоянно,
после дист. запуска
СМС статус:
Двиг. ВКЛ
Зажигание ВКЛ
Охрана ВКЛ
в приложении и на сайте
Двиг. ВКЛ - иконка дым из трубы
Охрана ВКЛ - зеленый купол
после запуска ключем:
СМС статус:
Двиг. ВКЛ
Зажигание ВКЛ
Охрана ВЫКЛ
в приложении и на сайте
Двиг. ВЫКЛ - нет иконки "дым из трубы"
Охрана выкл - нет зеленого купола
причем такая история постоянно, в истории приложения статус "Двигатель запущен" после запуска ключем появляется крайне редко.
у меня такая ситуация постоянно,
после дист. запуска
СМС статус:
Двиг. ВКЛ
Зажигание ВКЛ
Охрана ВКЛ
в приложении и на сайте
Двиг. ВКЛ - иконка дым из трубы
Охрана ВКЛ - зеленый купол
после запуска ключем:
СМС статус:
Двиг. ВКЛ
Зажигание ВКЛ
Охрана ВЫКЛ
в приложении и на сайте
Двиг. ВЫКЛ - нет иконки "дым из трубы"
Охрана выкл - нет зеленого купола
причем такая история постоянно, в истории приложения статус "Двигатель запущен" после запуска ключем появляется крайне редко.
Романыч48, спасибо за ответ, но хотелось бы услышать ответ от тех.поддержки.
А смысл покупать отдельно - у меня например уже куплен м31, и я хочу поставить отдельно этот блок на замену навороченному fortin Evo-All, половина функций которого мне не нужны, и в последствии получать поддержку в одном месте.
А смысл покупать отдельно - у меня например уже куплен м31, и я хочу поставить отдельно этот блок на замену навороченному fortin Evo-All, половина функций которого мне не нужны, и в последствии получать поддержку в одном месте.
сделайте пожалуйста для такого случая всплывающее окно на сайте и в приложениях.
а то получается что работы идут, а пользователи думают, что это проблема с модулем.
я чуть было не полез его физически перегружать :(
когда можно ждать завершения работ?
а то получается что работы идут, а пользователи думают, что это проблема с модулем.
я чуть было не полез его физически перегружать :(
когда можно ждать завершения работ?
сталкивался с точно такой проблемой. (Fortin EVO-ALL 70.15 ) посмотрите что у вас творится на проводе "зажигание" после запуска ключем(кнопкой) и/или фортином.
у меня была проблема, что при запуске фортином, на проводе зажигания не было +12, а при зпуске ключем был +12. В этом случает m31 не могла заглушить двигатель по СМС, но все остальное работало (запуск, открываение сигнализации, GPR мониторинг при поездках и т.д.)
у ребят с форума на крузах с запуском по кнопке (Start/Stop) ситуация обратная, у них при запуске через Фортин +12 на проводе зажигания появляется, а вот при штатном запуске (кнопкой) НЕТ, это приводит к тому, что м31 заводит/глушит, но не мониторит поездку, т.к. не видит через fortin, что двигатель запущен
в общем копайте в эту сторону.
у меня была проблема, что при запуске фортином, на проводе зажигания не было +12, а при зпуске ключем был +12. В этом случает m31 не могла заглушить двигатель по СМС, но все остальное работало (запуск, открываение сигнализации, GPR мониторинг при поездках и т.д.)
у ребят с форума на крузах с запуском по кнопке (Start/Stop) ситуация обратная, у них при запуске через Фортин +12 на проводе зажигания появляется, а вот при штатном запуске (кнопкой) НЕТ, это приводит к тому, что м31 заводит/глушит, но не мониторит поездку, т.к. не видит через fortin, что двигатель запущен
в общем копайте в эту сторону.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
у меня приложение не ловит это событие в 9 случаях из 10. почему не знаю. при этом по запросу смс отдает зажигание вкл, двигатель работает. (ну или как то так).