Ваши комментарии
Добрый день.
Описанная Вами ситуация носит единичный характер и имеет косвенное отношение к нашей продукции. При этом наша продукция полностью корректно работает со штатным оборудованием автомобиля. Иными словами, эта ситуация не входит в сферу нашей деятельности. Однако мы понимаем, что у Вас возникли неудобства и поэтому разработчики специально для Вас отключат запросы в CAN-шину. Ориентировочный срок - вторая половина октября. Может быть отключат раньше, если смогут раньше завершить плановые работы.
P.S. Прошу соблюдать правила форума и заполнить профиль полностью.
Я отлично представляю, как может истереться пластик :) Меня в большей степени интересует то, что и в каком количестве висит на нём. У нас вообще нет рекламаций на эту тему.
Если же уже висит такое кольцо, то прошу прикрепить фотографию брелока с повреждённым ушком.
Добрый день. Ушко брелока имеет достаточную эксплуатационную стойкость, если не перегружать его. Если на Вашем брелоке висит большая связка ключей, то рекомендую повесить дополнительное кольцо.
Пожалуйста :)
Смс будут прилетать, если машина постоит 15 минут и затем поедет. Если же машина будет ехать или останавливаться на меньше время, то смс не будет.
Укажите 15 минут, а не 120, этого будет достаточно и маяк будет быстрее "засыпать".
Добрый день.
Ваш маяк активен после остановки еще 2 часа по настройкам датчика движения. То есть "быстрое опустошение батарей для маяка М17 - это, увы-норма" как обычно обусловлено некорректными настройками. Рекомендую правильно настроить маяк.
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, две команды
00990
00551
и сообщите результат. Причина на стороне устройства, т.к. с ним нет связи.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Я завершу эту переписку.
Существует только один алгоритм, гарантирующий безопасный автоматический и дистанционный запуск двигателя. Этот алгоритм называется "Программная нейтраль". Все остальные варианты исключены.
Это официальный ответ.