Напишите здесь описание Вашего форума ...
-1

Проблема при автозапуске Дастер2

3pp 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 29

Image 45710

Image 45711Image 45712Image 45713Image 45714Image 45715Image 45716Image 45717Image 45718Image 45719

С наступлением холодов стал замечать, что время необходимое для автозапуска авто стало большим. Авто - Дастер 2, евро, дизель с кнопкой старт/стоп, библиотека КАН 6.0.12.35771. Сигналка s96v2 установлена вашим представителем в моем регионе. На холодную стартер стал маслать чем холодней тем больше. При чем иногда происходит запуск не с первого раза. Сидел в авто, делал программную нейтраль и пробовал автозапуск. Заметил, что он происходит следующим образом. После отправки команды, загорается приборка, тут же включается стартер и происходит попытка запуска. Времени для прогрева свечей нет. Хотя процедура штатного запуска несколько иная - нажать кнопку, педаль тормоза, затем греются свечи накала, а уж потом работает стартер. Когда мотор горячий пусть бы так и работало, оно и само свечи не греет, а вот когда настанут морозы, оно работать не будет.

Я зашёл в программу « старлайн мастер» посмотреть Настройки и увидел, что у меня вообще стоит «замок зажигания».

поделал вот скринов из приложения. Скажите насколько корректны Настройки, и в случае обращения к установщикам, чем подкрепить свои претензии?

-1

А меня достали эти сработки датчиков

Алексей Екимов 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

А меня достали эти сработки датчиков, уже на 5 единиц установил, все равно срабатывают. Метки тоже работают не понятно, одна метка из 10 нажатий 8 сработают нормально, а 2 нет, другая метка из 10 только 2 раза сработает. Оповещение до 5 мин может не приходить . Надо было купить простую и надёжную А 91, а не эту глючную систему.

-1

Необгрунтовано велике використання трафіку мобільних даних

Svutik7 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Доброго дня.
Використовую сигналізацію S96v2 з 13.02.2021 року.
P тарифом Київстар датчик (SIM для пристроїв).

До 26.07.21 року поденний трафік використання мобільних даних складав від 1МБ до 2 МБ в день.

26.07.21 року в період з 21:00 по 23:59 - пристрій використав 1330 МБ. (оскільке це понаднормово 30 МБ/вдень) - бананс на сім карті обнулився!!!
При зверненні на техпідтримку старлайн - "послали" до оператора Київстар взнати степінь округлення трафіку за 1 сесію для даного тарифу.
Потративши "купу часу" зробив офіційний запит. Цитую:
"Інформуємо, що згідно умов тарифного плану «Sim для пристроїв» тарифікація інтернет трафіку здійснюється з округленням до 1 КБ.
Повідомляємо, що зняття коштів та МБ з рахунку того чи іншого номера «Київстар» здійснюється на підставі даних про використання послуг мобільного зв'язку, отриманих від обладнання нашої компанії, яке сертифіковане в Україні і відповідає міжнародним стандартам, що дозволяє гарантувати коректність витрат за номером."

Тому в мене питання, як пристрій S96v2 за такий короткий час (з 21:00 по 23:59) зміг використати 1330 мб?
Чи можете надати інформацію про пакети, які передавалися з пристроя на сервер за даний період?
Де шукати причину даної поведінки пристрою?

-1

Замок капота и StarLine S96

svl 3 года назад обновлен Singl 3 года назад 3

Установлен StarLine S96 + подкапотный блок StarLine R6 + замок капота StarLine L11. Подскажите пожалуйста - в какой момент и при каком условии снимается блокировка замка капота? У меня открыть - закрыть капот можно только при включении зажигания, что не очень удобно. В настройках стоит авторизация и снятие запрета поездки по метке, активация запрета поездки - при каждом выключении зажигания. 

-1

и на смартфоне и на компе

wladburisl 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день. Подскажите, возможно ли и на смартфоне и на компе в https://starline-online.ru/ - зарегистрировать свою машину?. У меня при регистрации на компе - пропало "устройство" в приложении. При повторном добавлении устройства в приложении- пропало на

-1

Haval f7 автозакрытие люка/стекол, GPS

Дмитрий Ушаков 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день. В мобильном приложении Starline 2, в разделе управления функциями комфорта по CAN установил флажки закрывать стекла при постановке на охрану + закрывать люк при постановке на охрану.

Однако, при постановке на охрану ни люк, ни стекла не закрываются.

Перед установкой сигнализации установщики подтверждали, что это возможно на моем авто.

Куда еще можно посмотреть в настройках для включения этих функций комфорта ?

Также, несмотря на установленный модуль GPS, местоположение отображается, похоже, только через LBS c низкой точностью ~500-1000м. Можно ли с помощью СМС перенастроить блок для работы через GPS ?

-1

Солярис 2015 , при постановки и снятии охраны мигает свет

Сергей53 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажи что может быт? S96 v2 ,открываешь и закрываешь с метки, мигают не только повороты но и габариты, подсветка номера и даже подсветка консоли, установщик сказал что это особенности s96.

-1

Lexus NX, 2014 - 2021 (Z10), кнопка Start-Stop

demer6 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

После выхода обновления пересали закрываться стёкла, при постановке в охрану.

-1

Не отображается корректно баланс Билайн Казахстан

Yakovchenko Sergey 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте, в приложении Starline отображается баланс 1-ца. Хотя на сим-карте денег больше. Ввел корректный номер проверки баланса *102#. В приложении всего равно 1-ца.

Вот смс-ка которая приходит в ответ, если отправить с доверенного номера на сигнализацию *102#:

50 tg

Пробуйте 7000+ фильмов онлайн и.т.д

Вот смс-ка которая приходит в ответ, если отправить с доверенного номера на сигнализацию Баланс:

Качество GSM-сигнала отл (24)

Баланс: 1.00

Сигнализация: Starline S96V2

-1

Режим «Slave»

Dmitry N. 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Здравствуйте.

Цитата: Режим «Slave» позволяет управлять комплексом при помощи брелока штатной сигнализации автомобиля.

Ситуация: Режим "свободные руки" отключен. После установки программной нейтрали и извлечении ключа из замка зажигания брелком штатной сигнализации не могу заглушить двигатель и поставить в режим охраны. Проблема решается только через приложение смартфона. При этом метка в кармане. Установщик говорил, что без режима "своб.руки" всё делается через брелок штатной сигнализации, но на практике это не так.

В режиме "свободные руки" постановка в охрану и выключение двигателя происходит при удалении от машины. Как только "своб.руки" выключил - невозможно поставить в охрану и заглушить двигатель. Что я делаю не так?

Согласно инструкции - все делаю корректно. И еще понял, что установить комплекс на автомобиль - это полдела, еще надо грамотно настроить, а вот с этим проблема...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho