0
Fixed
Некорректное отображение событий
Например открываем дверь, в приложении (или веб версии) в журнале событий отображается что дверь открыта, однако на пиктограмме с изображении автомобиля дверь по прежнему закрыта, тоже самое с работающим двигателем, багажником, ручным тормозом и так далее. Задержка может достигать 3х минут и более.
Скриншоты сделаны в тот момент когда дверь открыта, что отображено в журнале событий.
Customer support service by UserEcho
Опытному угонщику и трёх минут вполне достаточно чтобы вскрыть и уехать пока владелец будет пытаться понять почему в журнале информация одна, а на изображении другая.
Здравствуйте.
Скорость угона зависит не только от опыта угонщика. но и от качества построения охранного комплекса. От того, какие блокировки в какой момент срабатывают и что отключают. Также при срабатывании тревоги по открытию двери сигнализация позвонит владельцу и проговорит причину включения тревоги.
Прошу проверить работу системы с приложением StarLine 2 и сообщить результат.
Добрый вечер. Если автомобиль не находиться в зоне видимости первое что я бы сделал так зашел в приложение посмотреть что в данный момент происходит.
Приложение Старлайн 2 мне не нравится. Разве недавно были какие-то глобальные изменения после которых обычное приложение Starline больше не поддерживает работу с сигнализацией ? Не попадалось такое объявление, если действительно пропустил киньте ссылкой пожалуйста.
Приложение ведь отображает лишь ту информацию которую получает с сервера и тогда когда получает, разве нет ? К тому же, писал выше что, в веб версии тоже есть задержка в отображении (да, я специально проверил).
Тем более я не первый кто об этом пишет, уже были сообщения от других пользователей с точно такой же
проблемой и вам там писали что от замены приложения ничего не изменилось, что логично. Вы это сообщение видели и даже на него ответили якобы передали разработчикам на анализ. Зачем же рекомендуете другим делать то что заведомом никак не решит вопрос ?
https://support.starline.ru/communities/67/topics/60470-zaderzhka-v-otobrazhenii-informatsii-v-mobilnom-prilozhenii-starline
https://support.starline.ru/communities/67/topics/60604-da-tozhe-chet-tupit-kartinka-push-uvedomlenie-v-prilozhenie
Здравствуйте. Спасибо за внимательное изучение Форума.
Для локализации и исправления возникающих трудностей мне нужно собрать как можно больше информации от пользователей. Каждый случай всегда рассматривается отдельно.
Спасибо за Ваше сообщение. Информацию от Вас переслал на анализ разработчикам.
Здравствуйте. Внесли изменения. Картинка должна совпадать с сообщениями в истории.
Прошу перепроверить и сообщить результат.
Добрый день. Задержек больше нет, все работает в лучшем виде.
Отдельно хочу поблагодарить команду разработчиков за новую прошивку. Теперь большинство настроек управления сигнализацией стало доступно удаленно, что очень удобно конечно же.
Спасибо за сообщение.
Еще хотел спросить о новой функции, не дословно "использовать алгоритм анализа удара". Что она означает и стоит ли включить ?
Спасибо.
Здравствуйте. Эта настройка добавлена в 2.18