я понимаю, думал может кто-то сталкивался с подобной проблемой 

задавал конечно, они не могут сказать в чем причина, говорят везите на сервис, а я в другом городе, нет возможности выехать 

это понятно, но тогда почему все же иногда срабатывает без нажатия кнопки(выключения зажигания)?

здравствуйте, я связывался с установщиками (автосалон), они сказали, что нейтраль у них настроена таким образом, что кнопку нажимать не нужно. И еще вопрос, какую роль здесь играет нажатая педаль тормоза? То есть в момент, когда я ставлю на ручник или в момент нажатия кнопки она должна быть нажата? Или это не имеет никакого значения?