Это скриншоты за 18 января. Машина в движении, но дислокация не обновляется.

Screenshot_2020-01-18-11-33-53-481_ru.starl....jpg

Т.е. в течение поездки каждые 60 секунд данные на Ваш сервер успешно поступают, но координаты в этих данных одни и те же ?

Но почему же тогда время получения этих данных на карте не обновляется так же, как и во время стоянки в режиме охраны ?

Может ещё подумаете над Вашей версией ???

Дислокация на карте обновилась в 7.04

Сегодня утром в 6.30 в подземном паркинге снял брелком с охраны, до 6.45 был в движении. В 6.45 при постановке на охрану выяснилось что машина не на связи с сервером. Поставил на охрану с брелка. После команды 00990 связь с сервером появилась. Дислокация на карте прежняя, от 16 января на 17.41

За период движения дислокация не изменилась, машина так и осталась на парковке с дислокацией на 17.41

Сегодня до 17.50 машина была на охране. Затем командой на доп.канал запустил webasto, в 18 через приложение снял с охраны и до 18.20 был в движении. Заехал в подземную парковку и поставил брелком на охрану....

Добрый день ! Система по прежнему передает информацию только в режиме охраны, данные обновляются в приложении и на сайте мониторинга каждые 40 минут. Но без режима охраны, в движении (даже в длительном) данные о дислокации, напряжении, температуре в салоне и двигателя не передаются.

Какие ещё действия можно предпринять ?

Понятно, тогда я пока не буду предпринимать дальнейших действий и просто понаблюдаю за работой системы - ведь остальные функции работают чётко.

Может у Вас в системе есть технические данные, по которым можно определить причину ?