Your comments

да, он переслал

Пароль для доступа уже сменил, так же в настройках сменил контакты владельца 

спасибо за подсказки, нашел контакты бывшего владельца, у него оказалось фото карточки сохраненой

Оказалась система S96

Кроме меток ничего не передали

Не подскажете, где искать светодиод?

И если его нет, к кому обращаться за поисками блока? 
к центрам установки?