У вас авто само открывается или вы с метки или приложения открываите

Мягкая посадка не работает? 

Это режим мягкая посадка, нужно в старлайн мастер убрать галочку ( глушить двигатель при снятии с охраны в автозапуск) 

Схема по аналоговому подключению в коробке с сигнализацией