Так они  напишут  "неисправностей не выявлено", "всё работает исправно" (и это будет правдой). Плавающая ошибка - это то, хуже чего и быть не может. Хотелось бы потыкать их носом на предмет "вот умные люди советуют проверить то-то и то-то" - только тогда, возможно, хоть какой-то толк будет.