Всем спасибо! помогло увеличение громкости до 10, меньше 8 вообще не слышно, на 8 и 9 еле-еле. на 10 норм.

спасибо, но у меня там стоит 7 сделать на всю? и почему ее совсем не слышно на 7? 

s96v2 ничего не менял

обновить предложили на горячей линии, так как у меня не закрывались окна при постановке на охрану. после стали закрываться но пропал звук