Скачайте прошивку через СтарЛайн Мастер.

В веб версии можно настроить push|email уведомления об отсутствии связи, а если сим Мегафон, есть функция вежливая охрана. А разделе помощь|инструкции есть вся необходимая информация, как это настроить.

Не думаю, что поддержка имела в виду загрузить настройки, скорее всего нужно было настроить все руками по распечатке старых настроек.

Ток может потреблять не сама сигнализация, а реле или мозги автомобиля могут не засыпать в связи с работой сигнализации.

Можно отключить чтение статуса Штатной системы охраны в CAN и/или постановку в охрану штатной системы (Slave).

Действительно, автоскладывание зеркал хотелось бы отключать зимой, добавьте в настройки.

Надеюсь проблема не связана с внесением в систему GPS изменений, в результате которых дата будет передается не 10-битным числом, а 13-битным? В ГЛОНАСС вроде никаких изменений в этом году нет.

На сроке эксплуатации скорость передачи данных не отражается.

Скорость - нет, а стандарт связи - влияет. В нескольких штатах в северной Америке, Канаде и даже в нескольких регионах РФ уже нет 2G, есть 3G и LTE, и операторы связи будут постепенно отказываться от 2G в пользу более современных стандартов, поскольку лицензии на частоты стоят денег. Отказ от 2G в России может случиться уже через 5-7лет. По моему мнению срок службы автомобиля и сигнализации должен быть не менее 10 лет и учитывать возможность отказа от 2G необходимо. Как пример, вы же не станете сегодня покупать ноутбук с WiMAX или телефон с CDMA2000?

Х96v2 слишком дорогая, а М96v2 так и не выпустили. Выпуск новых систем 6 поколения без поддержки 3G я расцениваю исключительно как желание производителя сократить расходы на железо, а заодно ограничить жизненный цикл сигнализации.

Вы получили логи? Когда сообщите результат?